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Regulamento
1.
Check-in e check-out:
Quartos: O check-in é feito entre as 15 e as 19 horas e o
check-out até às 12 horas do dia da saída.
Bungalows: O check-in é feito entre as 15 e as 19
horas e o check-out até às 10 horas do dia da
saída.
2.
Cancelamentos:
Todo e qualquer cancelamento efectuado a menos de 72
horas da data do chek-in, é considerado como um “NO
SHOW”.
3.
Perda de Direito ao
Alojamento: Se a alteração
do horário do check-in não for antecipadamente acordado
entre a Quinta e o Cliente, a Quinta não assegura a
reserva do alojamento após as 20 horas do dia do
check-in, sendo a situação considerada como um “NO
SHOW”.
4.
“NO SHOW”:
Implica a perda do direito de alojamento naquela data, a
reembolso, a indemnização, a restituição do sinal, à
remarcação de novas datas por conta, a créditos futuros
ou alojamento de substituição providenciado ou
financiado pela Quinta.
5.
Tarifas Especiais:
Aplicam-se as Tarifas e os
“Regimes Especiais” de Estação Alta ao Carnaval, à
Páscoa e de 28/12 a 02/01.
6.
Regimes Especiais:
Entre 1 de Junho e 15 de
Setembro, os Bungalows estão vocacionados para
acolhimento de hóspedes em regime de férias, cuja
estadia mínima é de 3 noites. A Direcção pode a qualquer
momento eleger uma data ou datas para vigorar um Regime
Especial, pelo que os interessados devem consultar a
Quinta antes de proceder à reserva.
7.
Promoções e Pacotes:
A Quinta disponibiliza aleatoriamente ao longo do ano
Promoções e Pacotes específicos que obedecem a Tarifário
e regulamentos próprios.
8.
Ginásio:
Interdito a menores de 18 anos. Só pode ser
frequentado por pessoas habituadas a fazer exercício
físico, conhecedoras das suas cargas de esforço e do
manuseamento dos equipamentos. Aberto das 09 às 21h. O
equipamento é inspeccionado pela Quinta, todos os dias.
9.
Bilhar:
Interdito a menores de 16 anos. Pode ser jogado a
qualquer hora. Deve ser tapado e bolas e tacos arrumados
após a sua utilização.
10.
Piscinas:
A piscina grande é interdita a
menores de 18 anos sem estarem supervisionados por um
adulto. Não são permitidas “bombas”, “chapões”,
“guerras de água” e “corridas de natação”. Encerram
ao pôr-do-sol para os menores de 18 anos desde que
não acompanhados por um adulto e reabrem às 8 horas.
Para os maiores de 18 anos, estão abertas até às 21
horas.
11.
Parqueamento automóvel:
Destina-se aos veículos de
clientes, proprietários, pessoal e fornecedores. Os
veículos estacionados devem respeitar as marcações no
solo e restante sinalética. Excepcionalmente poderão os
convidados dos hóspedes estacionar no parque, após
notificação e autorização prévia da Quinta.
12.
Camareira:
Todos os dias são efectuados serviços de limpeza e
arrumação dos quartos e áreas comuns, apenas entre as
9 e as 14 horas. Para os Bungalows e quartos
reservados fora das tarifas de preço de balcão, o
serviço de Camareira só é feito a cada 3 dias para
estadias iguais ou superiores a 5 noites.
13.
Mudas de cama:
O enxoval das camas é mudado a cada 3 dias em estadias
iguais ou superiores a 5 noites.
14.
Alimentos Fornecidos
pela Quinta: A Quinta
não manipula, acondiciona, confecciona ou fornece
qualquer tipo de alimento destinado ao consumo dos seus
clientes, com a excepção do pequeno-almoço, que é
distribuído e embalado de acordo com a legislação em
vigor.
15.
Alimentos/Bebidas
Trazidos do Exterior: É
expressamente proibida a entrada de bebidas e
alimentos confeccionados ou frescos trazidos do
exterior.
16.
Consumo de Alimentos:
É expressamente proibido o seu consumo nos
quartos e no salão, com excepção do pequeno-almoço
fornecido e daqueles que são consumidos nos Bugalow.
17.
Animais:
É expressamente proibida a entrada e permanência na
Quinta de qualquer tipo de animal de estimação pertença
dos hóspedes ou dos seus convidados.
18.
Convidados dos Hóspedes:
Os hóspedes podem receber convidados, após
notificação e acordo prévio da Quinta.
19.
Relvados:
O mobiliário do jardim pode ser movimentado, devendo ser
arrumado após a sua utilização. Não são
permitidos quaisquer tipo de jogos com bolas, nem a
utilização de recipientes de vidro/cerâmica – apenas de
plástico –, nos relvados. Os pertences dos clientes
devem ser recolhidos, pelos próprios, ao pôr-do-sol.
20.
Fumar:
Não é permitido fumar nos quartos, no salão, no
ginásio, no interior dos Bungalows e no bosque.
21.
Comando do Portão:
A cada quarto/Bungalow é confiado o comando do Portão. O seu
extravio, destruição, avaria por manipulação indevida ou
incúria e que implique a sua substituição, acarreta uma
indemnização correspondente ao seu custo, no valor de
50,00€.
22.
Ficha de Existências:
Cada unidade de alojamento possui uma “Ficha de Existências”
com o rol de todos os bens e equipamentos fixos e
volantes disponíveis que é sempre verificado antes do
Check-in e após o Check-out do cliente. Os hóspedes
podem, ou não, também fazer a sua verificação e rubricar
a Ficha. Em ambos os casos, serão sempre
responsabilizados pela deterioração ou desaparecimento
dos pertences do quarto.
23.
Salão e Quartos:
O salão está aberto até às 23 horas e não é permitida sua
frequência a pessoas molhadas, em fato de banho ou
descalças. No
Salão, nos quartos e nos bungalows, não são permitidas alterações da
decoração e disposição dos bens, equipamentos e
mobiliário, sem autorização da Quinta.
24.
Período de Silêncio:
Todas as manifestações ou actividades que impliquem
ruído devem cessar, imperativamente, das 23 às 9
horas, inclusive no Salão, para descanso dos outros
hóspedes, sem prejuízo da continuidade das actividades
que cada um entenda levar a cabo.
25.
Frigoríficos comuns:
Apenas poderão ser acondicionados alimentos para
infantes ou pessoas com necessidades da saúde especiais,
após notificação e acordo dos proprietários.
26.
Cessação Compulsiva da
Estadia e Indemnizações: A
não observância destas regras e outras chamadas de
atenção de senso comum, podem significar o convite
compulsivo para abandonar a Quinta, sem direito
a reembolso parcial ou total da estadia das verbas
vencidas e vincentes e/ou sem prejuízo do pagamento das
indemnizações devidas à Quinta, por destruição de bens e
equipamentos existentes.
27.
Livro de Reclamações:
A Quinta tem disponível o “Livro de Reclamações”,
na Recepção.
28.
Segurança e Emergência:
Na ocorrência de uma emergência os hóspedes deverão
evacuar as instalações, manterem-se junto da piscina,
longe do edifício e aguardar instruções.
29.
Números de
Emergência: Internos: (351) 914
004 666; (351) 910 999 644; (351) 21 268 57 75;
Externos 112; GNR (351) 21 268 88
10; Bombeiros (351) 21 228 84 50;
Protecção Civil (351) 93 74 05 910; Linha
Saúde 24: 808 24 24 24
AL nº 7/2009, CMS
A Direcção, Aldeia do Meco, 1 de
Janeiro de 2010 |
